Вера Колесник, глава юридического департамента и комплаенс офицер Nestle в регионе Ближний Восток-Северная Африка рассказала редакции The Paragraph о том, как работает compliance в консервативных культурах, как развивается юридическая функция в ОАЭ, Иордании и Египте, а также о том, как Nestle помогает жителям Сирии после землетрясений.
– Вера, расскажите о вашей нынешней бизнес-роли: как вы к ней пришли и чем конкретно сейчас занимаетесь?
– Давайте начнем с начала: в этом году исполнилось уже 16 лет, как я работаю в Nestle. Я начала свою карьеру в Москве, в центральном офисе региона Россия и Евразия в 2007 году: я присоединилась к команде в должности старшего юриста. Через 2 года, в 2009 году, когда моя предшественница продолжила свое карьерное развитие в Nestle, я заняла пост директора юридического департамента Nestle Россия и Евразия. Мы отвечали за 11 государств – это практически все страны постсоветского пространства кроме Прибалтики, Украины и Молдовы. При этом Россия конечно была нашим основным, ключевым рынком. Я возглавляла юридическую функцию в течение 12 лет. В 2020 году, в конце года, ко мне обратились и спросили, не хотела бы я возглавить юридическую функцию, которая находится в стадии развития – регион Ближний Восток и Северная Африка. Это было планируемое передвижение, потому что в целом я хотела развиваться в Nestle за пределами региона Россия и Евразия. В качестве первого шага можно было возглавить департамент другого рынка (мы в Nestle называем регионы рынками) и получить более широкий опыт управления регионом, состоящим из большого количества стран. Таким образом, в середине 2021 года я возглавила юридический департамент в регионе Ближний Восток и Северная Африка. Сейчас в зоне моей ответственности находятся 19 стран. Россия больше не относится к зоне моей ответственности. В Москве меня сменила Татьяна Паняева.
– Ближний Восток и Северная Африка – звучит довольно экзотично. Расскажите подробнее о специфике региона.
– У меня многоплановая работа. Регион состоит из очень разных стран. Первая категория – это страны с высоким уровнем доходов населения, такие как Саудовская Аравия, ОАЭ, Кувейт, Катар. Вторая категория – страны, которые находятся в процессе экономического развития, например Египет. Третья группа – страны, находящиеся в состоянии экономического или политического кризиса либо в состоянии войны. К ним относятся Ливан, Сирия, Ливия, Йемен – там, где население заботится о том, чтобы у них сегодня был ужин для детей, чтобы сегодня был свет и дети могли сделать уроки, и чтобы был достаточный запас пресной воды для питья и приготовления пищи. То есть это люди, которые сильно ограничены в средствах и вынуждены планировать свое питание на один день. Их мы тоже стремимся обеспечить необходимыми качественными продуктами. Таким образом, наша стратегия очень разнородна.
– Как выглядит команда, отвечающая за такой большой кластер?
Я работаю с территориально рассредоточенной командой. Ключевая команда находится в Дубае, и я сама базируюсь там же. Мы идем по пути кластерного развития юридической функции, то есть я направляю усилия на развитие команды в нескольких географических регионах. Это шесть основных кластеров, объединяющих страны по принципу экономической близости и уровню взаимодействия.
Помимо Дубая юридически команда базируется в Саудовской Аравии, Египте, Иране, Иордании, Марокко. Мы находимся в начале нашего пути, потому что до 2021 года юридическая команда подчинялась финансовому директору и не была представлена в исполнительном совете компании. Должность General Counsel была создана как раз с моим приходом, и мы теперь самостоятельный департамент. Я напрямую подчиняюсь генеральному директору и опосредованно штаб-квартире.
Так что сейчас мы активно развиваемся. Это развитие происходит в нескольких направлениях, но прежде всего мы усиливаемся с точки зрения состава нашей команды и ее экспертного уровня, то есть мы привлекаем более старших и опытных юристов.
Inhouse на Ближнем Востоке в целом развивается, потому что всё больше и больше эти страны направляют свои усилия на вливание в международную бизнес-среду именно в статусе развитых и инвестиционно-привлекательных игроков. В этой связи они уделяют большое внимание развитию своей правовой системы. Акцент делается на compliance, разрабатывается законодательство, например в области персональных данных. Активно развиваются антимонопольные законодательство и практика. До определённой поры на Ближнем Востоке они были «спящими». В некоторых странах регулирование либо вообще отсутствует либо крайне ограничено, но сейчас в этой области начались новые активные процессы.
В целом, потребность в сильной внутренней юридической функции возрастает, и мы являемся отражением этой тенденции.
Помимо географической представленности мы также активно развиваем центры компетенций. Объемы работы и нагрузка у юристов крайне высокие, и поддерживать все области правовых компетенций на экспертном уровне профессионально затруднительно, поэтому у конкретных юристов должен быть профессиональный фокус. В моем регионе объективно можно выделить экспертов, которые территориально имеют потенциал развития тех или иных профессиональных компетенций. К примеру, Египет – страна, где активно применяется антимонопольное законодательство, и там мы решили сосредоточить нашу региональную экспертизу в этой области. Трудовое право, взаимоотношения с профсоюзами – это Северная Африка: Марокко, Тунис, Алжир. Арабская Весна характеризовалась активным профсоюзным движением, и влияние трудовых объединений сохраняется. В этой связи экспертный центр расположен там.
Наш центральный офис в Дубае решает общекорпоративные юридические задачи. Команда отвечает за вопросы корпоративного права, M&A, региональную программу compliance.
– Не совсем понятно, как compliance развивается в странах с мусульманским и далеко не светским укладом, к примеру, когда речь заходит о равенстве между полами. Возможно, это работает только «в пузыре» корпорации?
– Действительно контекст сложный, но он открыт для перемен гораздо сильнее, чем можно было бы подумать. На Ближнем Востоке сейчас роль женщины в профессиональной и частной жизни имеет высокий приоритет, в том числе для правительств таких казалось бы консервативных государств как Саудовская Аравия, Эмираты. Сегодня запущены целые программы , направленные на интеграцию женского сообщества в экономику, науку, передовые отрасли. Например, в ОАЭ есть женщина-космонавт. В кабинете министров 9 постов занимают женщины. В Саудовской Аравии происходят огромные сдвиги и значительные законодательные изменения, позволяющие женщинам играть активную роль в жизни страны. Женщины представлены в Совете Шуры королевства, ранее состоявшего только из мужчин. Король назначил 30 женщин членами этого консультативного собрания. Собрание действует как формальный консультативный орган Саудовской Аравии. Он может предлагать проекты законов, после чего представлять их королю.
Когда мы работаем по направлению compliance в этом регионе, мы для себя определяем приоритеты, и наш приоритет сегодня – это разнообразие и инклюзивность (diversity and inclusion), права женщин. В Иране, как известно, ситуация сегодня особенная, при этом наблюдается высокая представленность женщин в бизнесе, в образовании и других областях .
Главный принцип, которому необходимо следовать для того, чтобы успешно интегрироваться в культуру – уважение, и это уважение должно быть искренним. Когда ты практикуешь этот принцип, это очень сильно облегчает и контакт, и взаимодействие, и работу. Так как культура Ближнего Востока и Африки очень богата и многообразна, она естественным образом вызывает уважение. С этой точки зрения для меня проблем было немного. Надо быть ментально открытым, свободным от предрассудков и относиться к окружающим с уважением.
– Вопрос по печально актуальной повестке в Сирии. Помогает ли Nestle тем, кто пострадал от катастрофы?
– Да, конечно. Для нас это очень близко, потому что Сирия входит в нашу зону ответственности. Это событие глубоко отозвалось в наших сердцах. Семья моей коллеги находится в Сирии, они живут в районе, который близко расположен к эпицентру землетрясения. Они ощутили на себе очень сильные толчки. То есть это наша личная боль. Nestle организованно оказывает содействие через два канала. Первый канал – на уровне штаб-квартиры, другой – на уровне нашего региона. Мы определили приоритетные продуктовые категории для предоставления помощи сирийскому населению. Мы сотрудничаем с Организацией Красного Креста и Красного Полумесяца и со Всемирной Организацией Здравоохранения. У нас создана рабочая группа из бизнес-директоров, включая генерального директора, директоров продуктовых категорий, меня, директора корпоративных связей, и мы работает над тем, чтобы наши продукты питания и напитки поступали как можно быстрее на сирийскую территорию в зону бедствия.
– Что самое интересное и что самое трудное в вашей работе на ваш взгляд?
– Сейчас в приоритете у меня завершение формирования команды. В разных географических кластерах с этой точки зрения разные вызовы. Есть кластеры, где достаточно большой пул высокопрофессиональных юристов, есть кластеры, где присутствует очень высокая конкуренция за юридическую экспертизу – например, Саудовская Аравия. Саудовские юристы очень сильно востребованы, их сложно нанять. Это вызов для меня. Есть достаточно сложные правовые режимы в зоне моей ответственности, где регулятивное управление осуществляется в ручном режиме органами власти. Здесь высокое значение имеет координация работы юристов и отдела корпоративных связей, мы работаем в тандеме, и хорошая совместная работа приносит качественный результат. Необходимо с разных сторон подходить к решению задач, активно работая с госорганами для того, чтобы достигать исполнения юридической повестки. Эти моменты одновременно и трудные, и интересные.
– Давайте про work-life balance: как удается достигать гармонии?
– Специфика моего региона состоит в том, что часть стран отдыхает в четверг и пятницу, часть стран – в пятницу и субботу и часть – в субботу и воскресенье. С переездом в этот регион произошло большое личное изменение, выходные стали размытыми. Понедельник – один из самых сложных и насыщенных дней, потому что Египет и основная часть Персидского залива аккумулируют большой объем работы в воскресенье.
– Всё-таки, что вы делаете в свободное время, когда оно выдается?
– У нас в Дубае очень много возможностей для спорта. Так как климат жаркий, мы активно пользуемся зимним периодом, чтобы находиться на свежем воздухе. А в летний период мы перемещаемся в закрытые помещения. Тут все оборудовано: есть и корты, и сквош-центры. Вы удивитесь, но на пляж я хожу редко, хотя живу от него в пешей доступности. Чем больше мы с семьей здесь живем, тем больше возможностей активного отдыха открываем для себя. Развиты хайкинг, кемпинг, очень много легкодоступных – час-два авиаперелёта или три часа на машине – стран с богатым культурным наследием: Оман, Иордания, их вполне можно посетить в выходные дни. Что интересно, постепенно открывается мир для домашних питомцев.
В Nestle мы производим в том числе корма для животных, домашние питомцы – тоже наши потребители. Я переехала сюда со всей своей семьей, включая собачку – корги Джинджер. Всё больше и больше открывается пространств для собак, а кошки здесь пользуются особыми привилегиями. Например, Expo 2020 теперь dog-friendly, можно приходить на территорию выставки и там гулять с собаками. Уже появляются рестораны и пляжи, куда можно приходить с собакой. Всё изменяется высокими темпами.
– О чём мечтаете сейчас?
– Я мечтаю, что я завершу формирование команды во втором квартале этого года, будет построено чёткое распределение обязанностей и мы запустим высокоэффективную функцию Legally & Compliance в регионе. Это также положительно повлияет на мой work-life balance, у меня высвободится побольше времени, чтобы я могла и путешествовать для себя, и ездить чаще в командировки. Такая вот краткосрочная мечта.
Executive Summit «Resilince» собирает лидеров команд по юридическим, корпоративным, комплаенс вопросам, связям с государственными органами и управлению непрофильными и проблемными активами, генеральных и операционных директоров крупных российских и международных компаний, а также ближнего и дальнего зарубежья.
Главная тема Саммита – адаптация людей и бизнеса к новым реалиям и в новых локациях:
- Управление эмоциями и ресурсами
- Управление командами и задачами
- Межкультурное взаимодействие
- «Лайфхаки» правовых систем зарубежных стран
Формат:
- «Живые» кейсы и обмен честным опытом участников
- Обучающая программа от ведущих бизнес-тренеров
- Экскурсионное – развлекательные активности
- Нетворкинг и интеллектуальная игра
Результаты:
- Перезагрузка, новые эмоции и вдохновение
- Пространство для общения среди «своих»
- Определение новых векторов развития
- Осознание своего потенциала
- Системные знания и опыт
- Ценные бизнес-связи
Присоединиться к мероприятию и узнать все детали можно здесь.
