Действовать решительней – вот базовая установка для лидеров в 2023 году по версии IBM. Публикуем для вас 5 ключевых трендов от аналитиков корпорации.
⠀
Не за горами ли глобальная рецессия? Будут ли экстремальные погодные явления продолжать сеять повсеместный хаос? Остынут ли геополитические конфликты — или сражения переместятся на совершенно новые фронты? То, как и где появляются угрозы, а также где они пересекаются, будет иметь далеко идущие последствия для глобального бизнеса.
1. Нехватка талантов и давление на заработную плату подрывают экономический рост
Ожидается, что к 2030 году 85 млн рабочих мест останутся незаполненными. Так, в сентябре 2022 года в США было открыто 10,7 млн вакансий — это почти в два раза больше, чем число американцев, ищущих работу. Количество вакантных рабочих мест увеличилось более чем вдвое с 2020 года в ЕС и Сингапуре, а в Австралии – на 41% в годовом исчислении. Это ограничивает возможности экономического роста и усиливает последствия инфляции. Нехватка квалифицированных кадров также повышает требования к заработной плате, поскольку инвестиции в таланты стагнируют.⠀
2. Конфиденциальность и персонализация усложняют отношения с клиентами
⠀
Ожидается, что в период с 2022 по 2030 год совокупный ежегодный рост рынка метавселенной стоимостью около 40 млрд долларов составит 39%. Чтобы максимально использовать эту возможность, организациям необходимо предлагать передовые решения, поражающие воображение, и выстраивать прочные отношения с клиентами, успешно решая проблемы безопасности и конфиденциальности. Безопасность имеет решающее значение, поскольку клиентский опыт становится все более захватывающим, а торговые операции распространяются на различные цифровые платформы. В 2022 году Cisco обнаружила, что 43% потребителей говорят, что они не в состоянии защитить свои личные данные, причем главной причиной является недостаточная прозрачность данных.
Четверо из пяти этих людей говорят, что не могут понять, что компании делают с их данными. В целом, 37% потребителей сменили бренды, чтобы защитить свою частную жизнь. Это число подскакивает до 68% в Индии, 43% в Китае и 47% в Мексике.
3. Совокупность угроз цепочке поставок требует постоянной устойчивости
⠀
Исследование IBM показало, что в ближайшие два-три года глобальные CSCO заявляют, что ожидают, что макроэкономические факторы и факторы окружающей среды больше всего повлияют на их организации.
Стихийные бедствия, например, вынудили лидеров пересмотреть свои модели цепочки поставок. Только в США за последние три года ежегодно происходило в среднем 19 стихийных бедствий на сумму в миллиард долларов, по сравнению со средним показателем примерно в три раза в год в 1980-х годах. Эти экстремальные погодные явления могут разрушить ключевые звенья в цепочках поставок, потенциально нанося ущерб компаниям, которые полагаются на них.
То же самое относится и к геополитическим потрясениям. В 2022 году события в Украине подтолкнули компании по всему миру пересмотреть свои партнерские экосистемы. Каждый третий CSCO говорит, что за последние три года они начали работать с поставщиками в новых странах или регионах, и это число продолжит расти. Они также планируют автоматизировать эти растущие бизнес-экосистемы. В целом, CSCOS ожидают, что к 2030 году 32% своих интеллектуальных рабочих процессов будут интегрированы с партнерами по экосистеме.
4. Стратегии устойчивого развития должны быть действенными — и реалистичными
⠀
По мере вступления в силу более строгих нормативных актов организациям необходимо будет четко и точно измерять свое воздействие на окружающую среду, чтобы управлять соблюдением требований. Новая директива ЕС по корпоративной отчетности в области устойчивого развития (CSRD) потребует от 50 000 компаний раскрывать более подробную информацию о своем воздействии на окружающую среду, и ее правила вступят в силу в период с 2024 по 2028 год.
5. Масштабы кибератак растут в геометрической прогрессии
К 2030 году квантовые компьютеры могут быть способны взломать некоторые широко используемые подходы к шифрованию данных. И, вероятно, потребуется от 5 до 10 лет, чтобы обновить существующие решения для шифрования данных, чтобы они соответствовали стандартам квантовой безопасности. Чтобы ограничить подверженность риску, компаниям необходимо изучить новые подходы к кибербезопасности. Тем не менее, они также должны сосредоточить свои ресурсы на неминуемые угрозы, с которыми они сталкиваются сегодня.
Утечка данных сейчас обходится дороже и оказывает большее влияние, чем когда-либо. Средняя стоимость утечки данных в Соединенных Штатах в 2022 году составила 9,44 млн долларов, что более чем вдвое превышает среднемировой показатель в 35 млн долларов. А отрасли с высокой степенью регулирования несут почти четверть (24%) расходов на нарушение более чем через два года после инцидента.
Распространение подключенных устройств и сервисов также расширило возможности для атак. Эксперты прогнозируют, что количество активных устройств Интернета вещей (IoT) вырастет до 14,4 млрд к концу 2022 года, что отражает темпы роста на 18% в годовом исчислении. Количество уязвимостей, связанных с устройствами Интернета вещей, выросло на 16% только в 2022 году, по сравнению с темпами роста всего на 0,4% для всех уязвимостей.
