Неизбежность цифровой трансформации все чаще подстегивает юридические фирмы и юрдепартаменты в крупных корпорациях к внедрению LegalTech-инструментов. Бизнес и госорганы с осторожностью, но не без интереса внедряют поисково-аналитические сервисы, чат-боты, интеллектуальное управление документацией и сервисы для автоматизации закупочной деятельности. О том, как спрогнозировать эффект от роботизации и для чего нужна единая юридическая платформа, The Paragraph рассказал заместитель генерального директора по инновациям DM Solutions, эксперт международной образовательной конференции Distant & Digital Александр Рылов.
Предварительный аудит
В нашей практике обычно встречаются заказчики двух типов: первые знают, какие процессы необходимо поменять, и могут указать на них. Вторые видят проблему, но не представляют, как прийти к результату. От них вполне можно услышать что-то в духе: «В моей фирме 60 юристов, которые занимаются только тем, что формируют договоры для менеджеров. Бизнес получает от них договоры с огромными задержками. Хочу, чтобы у меня этот процесс занимал не несколько часов и не несколько дней, а 15 минут». Мы работаем с обоими типами, глубоко исследуем процессы и рекомендуем нужные инструменты для цифровой трансформации. Такая аналитическая работа позволяет взаимно обогащаться и увеличивать компетенции друг друга.
LegalTech: один за всех
Крупные корпорации и государственные структуры рано или поздно сталкиваются с необходимостью автоматизации различных юридических процессов. При этом одни организации предпочитают использовать готовые решения, а другие — создавать свои. Как правило, малый и средний бизнес чаще крупного использует готовые решения, потому что процессы у них устроены несколько проще, чем в крупных компаниях. Чем крупнее бизнес, тем процессы сложнее, потому что в том числе требуется интеграция с внешними и внутренними информационными системами.
На основе опыта работы с крупными организациями мы пришли к выводу, что чем шире у организации спектр различных процессов под автоматизацию юридической деятельности, тем больше у нее понимания, какая архитектура единой юридической платформы ей для этого нужна. И такая архитектура у различных заказчиков оказывается довольно похожей.
Юридические службы постепенно увеличивают спектр сценариев автоматизации своей деятельности, растут компетенции, и растет понимание, какие компоненты такой платформы можно эффективно переиспользовать в разных сценариях.
Цифровая трансформация и государство
Ориентируясь на лучшие практики, госорганы, как и коммерческий сектор, задумываются об оптимизации рутинных процессов. Этот тренд все сильнее затрагивает различные аспекты государственного управления и становится все более масштабным. Автоматизация, запущенная правительством как на федеральном, так и на региональном уровнях, касается очень многих аспектов, в том числе нормотворческой и закупочной деятельности.
При подготовке закупочной документации всегда существует достаточно большой объем рутинных задач: проверить правильность составления всех документов, которые регламентируют конкретную закупку, убедиться, что она создана по определенным процедурам, ссылается на действующие нормативные акты, имеет нужный комплект документов. Если все эти задачи выполнять вручную, в них неизбежно будут ошибки, а подготовка к проведению тендера может потребовать несколько месяцев. Автоматизация этих рутинных процессов подготовки позволяет проводить закупку в несколько раз быстрее. И это далеко не все преимущества автоматизации закупочных процедур. Также с помощью нее можно стимулировать развитие конкурентной среды и увеличить прозрачность их проведения.
В нормотворчестве, как в государственном, так и в отраслевом корпоративном, включая госкорпорации, также в последнее время проходят проекты по автоматизации и приведению содержания в порядок. В целом можно сказать, что в нашей стране проводится глобальная «уборка» законодательства. Устаревшие нормативно-правовые акты (НПА) пересматриваются, упрощаются, консолидируются, создание новых НПА шаблонизируется, появляются сервисы автоматической проверки проектов НПА на непротиворечивость, соответствие правилам юридической техники. Например, в рамках реформы контрольно-надзорной деятельности (КНД) в прошлом году была проведена «регуляторная гильотина», а в этом году впервые спроектирован шаблон НПА, который может быть использован всеми уровнями исполнительной власти — от федерального до муниципального.
Мы в DM Solutions уверены, что цифровая трансформация государственного сектора, особенно госкорпораций, неизбежна. В ближайшие два-три года мы станем свидетелями активного движения в сторону существенного увеличения числа подобных проектов.
Курс на роботизацию
Еще один заметный тренд — внедрение роботизации. Роботы повторяют человеческие действия, которые обычно регулярно выполняются специалистами, но при этом роботы могут это делать без перерывов на обед, кофе или сон и вряд ли будут совершать ошибки, свойственные людям. Примечательно, что эффект от роботизации (RPA, Robotic Process Automation) всегда можно спрогнозировать с высокой точностью. Его измеряют в FTE (full-time employee), то есть в «человеко-годах». Если показатель в первый год внедрения равен хотя бы двум FTE, это означает, что роботизация такого процесса имеет смысл, и во второй год однозначно будет виден положительный экономический эффект.
Далеко не каждый рядовой сотрудник приветствует внедрение роботизации. Внутри компании вполне может возникнуть сопротивление и мысли в духе «сейчас нас всех уволят, и наши места займут роботы». Это вполне естественный страх, побороть который может помочь менеджер, ответственный за цифровую трансформацию вверенных ему процессов Его главная задача — проконтролировать весь процесс оптимизации деятельности подразделения. И пока одни сотрудники будут бояться «восстания машин» внутри юридического департамента, другие вздохнут с облегчением и скажут: «Ну наконец-то, я теперь могу заняться другим делом, более интересным, а не рутинным».
Приглашаем топовых инхаус юриств России и СНГ на Legal Executive Summit – первое и единственное в своём роде неформальное юридическое событие, где нет ни слова о законах!
На этот раз, встречаемся на Кипре!Участникам предстоит глубокое погружение и активное включение в образовательную часть саммита в духе лучших школ MBA.
1. Образовательная программа
Тренинги и мастер-классы на тему лидерства, коммуникаций, влияния, развития себя и команд
2. Развлекательная программа
Экскурсия на винодельню “Oenou Yi”, игра в “Квиз, плиз!”, фуршеты, шоу, танцы, караоке, морская прогулка и водные виды спорта
