Рынок меняется каждый день, и, чтобы быть успешным сегодня, нужно уметь делать чуть больше, чем вчера. Кризис — время для пересмотра привычных моделей и для поиска новых решений, которые способны дать лучший результат. Как менять бизнес-процессы в 2023-м году? Делимся выводами.

Кроссфункциональность

Смешанные компетенции — один из трендов 2022-го года. В условиях кризиса некоторым компаниям пришлось сокращать штат и переучивать сотрудников. В то же время свободная рабочая сила из компаний, которые ушли с рынка, не всегда могла найти применение своим талантам — нужно было совершенствоваться и осваивать новые навыки.

Прошлый год научил нас тому, что в бизнесе больше нет понятия “не моя зона ответственности”, а способность делать выбор в хардовых условиях и умение искать пути для решения сложных задач иногда важнее полученного образования. В 2023-м тренд будет только набирать популярность: удержать компанию “на плаву” позволит принятие верных решений, а под силу это исключительно опытным менеджерам с широким кругозором.

Поэтому вкладывайтесь в обучение своих сотрудников, берите на работу больше стажеров и вообще всеми способами ищите “свежий взгляд”. Если вы специалист в определённой сфере и почему-то всё ещё не расширяете свои возможности, пора задуматься о покупке курса по актуальным компетенциям или даже о возвращении в университетскую аудиторию.

Крутая корпоративная культура

Высокая зарплата и премии теряют свою ценность по сравнению с возможностью учиться новому и развиваться, идти по карьерной лестнице, быть услышанным руководством. В основном это происходит потому, что рынок труда наводняют миллениалы, имеющие совсем другие ценности. Однако и старшим поколениям давно кажется странным терпеть хамское отношение начальника, невозможность гибридного графика и прочие пережитки прошлого.

По данным исследования LinkedIn, около 70% молодых специалистов не пойдут работать даже в самую классную компанию, если у нее всё плохо с корпоративной культурой.

Вывод: творите собственную, ни на что не похожую, уникальную корпоративную среду. Предлагайте льготы и крутые награды за профессиональные достижения, вместе участвуйте в благотворительности, запустите линию психологической помощи или чаще собирайтесь на тимбилдинг — сделайте компанию привлекательной изнутри.

Задумайтесь о переходе в онлайн, если большинству ваших сотрудников это удобно. Это не только сократит финансовые издержки на содержание офисов, но и позволит привлечь таких специалистов, сотрудничество с которыми раньше казалось несбыточной мечтой.

ESG

В принципе, это очень связано с корпоративной культурой, но всё же приводит к изменениям на более глобальном уровне. ESG — это принципы устойчивого развития, которые применяют компании для заботы об экологии и благополучии человечества.

Устойчивое развитие — не только про бережное отношение к миру, но и про финансовые выгоды: ТАСС утверждает, что инвесторы будут обращать более пристальное внимание именно на ESG-цели компаний. Будет оцениваться доля капитала, которая вложена в их достижение, а также реальные улучшения в среднесрочной перспективе (3-5 лет). То есть то, сколько денег получит компания от инвесторов, сегодня действительно зависит от ее отношения к окружающей среде. А вот их игнорирование может привести к потере репутации, публичным скандалам и бойкоту со стороны покупателей.

С чего начать? Если деятельность вашей компании потенциально может наносить вред экологии, с этим нужно разобраться в первую очередь. Соблюдать принципы ESG могут даже небольшие компании: например, настроив систему раздельного сбора мусора в офисах или отказавшись от бумажного документооборота.

Социальные гарантии и грамотное управление — не менее важные аспекты, делающие компанию привлекательной в глазах действующих и потенциальных сотрудников, а также клиентов и подрядчиков. Премии, медицинские страховки, отсутствие переработок и исполнение обязательств, “честный” состав руководства и акционеров — то, к чему нужно стремиться. Привлеките в ESG-деятельность самых активных сотрудников — тех, кому близки ваши ценности.

Новые каналы маркетинга

Продвижение в соцсетях показало себя эффективным ещё несколько лет назад: за последние 5 лет выросло количество компаний, который представлены только в интернете. Но некоторые всё ещё боятся появляться в сети или только совершают первые шаги. Смелее, пока это окончательно не стало мейнстримом!

На самом деле всё просто: людям нравится, когда о них заботятся, а забота включает в себя общение на удобной покупателю площадке и человечность. В социальных медиа люди ощущают себя на своей территории: там безопасно и в любой момент можно завершить диалог, если что-то не устраивает. Но вместе с тем там открываются большие возможности: клиенты готовы подписываться на вас и делать покупки, если вы делаете и рассказываете что-то действительно крутое и уникальное.

Привлеките эксперта, который сможет оценить состояние ваших соцсетей и дать ценные советы тем, кто будет заниматься их наполнением. А затем делайте то,, что обычно и делает любой бизнес: приносите реальную пользу и пытайтесь услышать возражения. Главное в ведении социальных сетей — регулярность, обратная связь и новые форматы.

Не забывайте и о рекламе: реклама в соцсетях — один из самых эффективных ее видов. Пользуйтесь встроенными возможностями площадок, а также ищите инфлюенсеров — блогеров или бренды, которые будут готовы показать ваш продукт своим зрителям. Многомиллионная аудитория не обязательна — лучше искать точечно и обращать внимание на тех, кто находится в вашей нише.

При подготовке использованы следующие материалы:

1. Открываем бизнес в 2023 году: что учесть
2. Быстрая перенастройка
3. 14 бизнес-трендов 2023 года, о которых стоит знать предпринимателю

---

Executive Summit «Resilince» собирает лидеров команд по юридическим, корпоративным, комплаенс вопросам, связям с государственными органами и управлению непрофильными и проблемными активами, генеральных и операционных директоров крупных российских и международных компаний, а также ближнего и дальнего зарубежья.

Главная тема Саммита – адаптация людей и бизнеса к новым реалиям и в новых локациях:

• Управление эмоциями и ресурсами
• Управление командами и задачами
• Межкультурное взаимодействие
• «Лайфхаки» правовых систем зарубежных стран

Формат:

• «Живые» кейсы и обмен честным опытом участников
• Обучающая программа от ведущих бизнес-тренеров
• Экскурсионное – развлекательные активности
• Нетворкинг и интеллектуальная игра

Результаты:

• Перезагрузка, новые эмоции и вдохновение
• Пространство для общения среди «своих»
• Определение новых векторов развития
• Осознание своего потенциала
• Системные знания и опыт
• Ценные бизнес-связи

Присоединиться к мероприятию и узнать все детали можно здесь.